
精心打造的「業務溝通技巧與卓越服務」課程,旨在培養學員從服務細節出發,打造獨特的服務品質。透過深入淺出的理論學習,我們將引導您掌握如何在工作中融會貫通,讓服務在細節中展現卓越。
課程亮點:
1.細節打磨卓越服務:從服務細節入手,揭示卓越服務的奧秘,讓您的服務在細節中脫穎而出,贏得客戶的認可。
2.業務溝通技巧實戰:透過實務案例深入剖析,學習業務溝通的準備實務,掌握有效的溝通技巧,提升與客戶、同事間的互動效能。
3.實戰技巧操作:課程結合理論學習與實際操作演練,讓您能夠身歷其境,將學到的知識與技巧迅速應用於實際工作中。
開始時間:2024-01-16 09:30
結束時間:2024-01-16 16:30
主辦單位:財團法人中小企業聯合輔導基金會
連絡電話:02-23961299#327
連絡Email:sdgroup@smecf.org.tw
地 點:臺中市文心路二段107 號4樓G3會議室
費用性質:免費
報名網站:https://school.smecf.org.tw/course/content/1181